Como funciona o ERP no marketplace?

ERP no marketplace: o sistema de gestão integrada pode facilitar a integração de seus produtos neste canal

O ERP é fundamental para as lojas virtuais receberem pedidos, gerenciar estoque e emitirem notas fiscais. Quando uma empresa entra no marketplace, ela consegue fazer a integração destas informações que já possui com a plataforma integradora de marketplaces.

O objetivo de vincular o ERP à integradora é que esta plataforma fará a centralização das informações que já constam no ERP com os pedidos recebidos através do marketplace.

Com isso, um e-commerce não precisaria, por exemplo, acessar o ERP para ver os pedidos que chegaram para a loja virtual e entrar em cada marketplace onde está integrado para visualizar pedidos gerados neles. Tudo fica centralizado apenas na integradora e basta logar nela para conferir todas as informações.

Para integrar informações de seu ERP, é necessário saber se o sistema que você utiliza é homologado à plataforma integradora. No caso da SkyHub, temos parceria com os seguintes ERPs e plataformas:

Onde ficam as informações dos pedidos?

A integração via API funciona da seguinte forma: os pedidos são gerados no marketplace e enviados para a SkyHub, ficando centralizados ali.

A SkyHub é um ponto focal entre seu ERP e o marketplace, de forma que após os pedidos serem atualizados em nossa plataforma, seu ERP irá buscar as informações conosco e atualizar o próprio sistema.

O processo de atualização do ERP costuma ser rápido, mas se após 24h as informações ainda não forem atualizadas, é ideal entrar em contato com eles para entender o que está dificultando a comunicação com a integradora.