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Principais motivos de reprovação de cadastro de produtos nos marketplaces

maio 04, 2018
Equipe SkyHub
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reprovação de cadastro

A reprovação de cadastro de produto no marketplace ocorre quando algumas das informações enviadas estão incoerentes ou fora do padrão exigido pelos canais. Por isso, é sempre importante se atentar aos requisitos dos sites onde você pretende integrar seus produtos e adequar as informações.

Em geral, os motivos de reprovação podem ser sistêmicos quando, por exemplo, o sistema limita o texto a uma determinada quantidade de caracteres. Isso poderia cortar parte do conteúdo e torná-lo incoerente. Outros casos envolvem padrões qualitativos, como boa ortografia e uso de imagens de boa qualidade e não ofensivas.

A seguir listamos os principais motivos de reprovação nos marketplaces e que você deve ficar atento:

 

Principais motivos de reprovação de título:

  • Escrever todo o texto em caixa alta (maiúsculas);
  • Não colocar as informações básicas, como o que é o item (computador, celular, caderno, xícara, lençol, etc), o modelo, características e marca do produto;
  • Discriminar uma cor, voltagem, sabor ou tamanho no título quando o item é agrupado e o cliente poderá escolher uma das opções disponíveis;
  • Usar caracteres especiais no texto;
  • Usar códigos do produto ou uma estrutura que dificulta a fluidez de leitura;
  • Cadastrar uma informação no título incompatível com a imagem;
  • Exceder o limite de caracteres (tamanho do texto) aceito pelo canal;
  • Usar tags em canais onde ela não é permitida;
  • Cometer erros de ortografia.

 

Principais motivos de reprovação de descrição:

  • Escrever todo o texto em caixa alta (maiúsculas);
  • Não fechar tags (negrito, itálico, sublinhado e etc) em canais onde ela é permitida;
  • Usar tags em canais onde ela não é permitida;
  • Não escrever um texto com estrutura para a leitura pelo cliente, com começo, meio e fim;
  • Esquecer de passar detalhes importantes sobre o produto;
  • Não usar espaçamento entre frases e parágrafos;
  • Cometer erros de ortografia;
  • Citar condições específicas de sua loja e produtos, como promoções, datas de validade, brindes e etc.

 

Ficha técnica:

  • Não separar as informações por linha;
  • Escrever “sim” ao invés da informação detalhada;

ficha técnica de produto

 

Imagem:

  • Utilizar imagem caseira;
  • Não postar ao menos uma imagem, com visão inteira e de frente, do produto;
  • Uso de imagens impróprias ou ofensivas;
  • Fundo chamativo que tira o foco do produto;
  • Usar texto e marca d’água;
  • Usar imagens vetorizadas e esquemáticas como a foto principal ou única ilustração do produto.

 

Com atenção a esses itens, será fácil cadastrar seus produtos e sua loja terá mais chances de aprovação.

 

Leia também:

Quais os pré-requisitos para integrar-se aos marketplaces da B2W?

Pré-requisitos para se integrar aos marketplaces do Walmart

Quais os pré-requisitos para se integrar ao marketplace do Mercado Livre?


Tags:

cadastro de produtos,

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